диакон Андрей Кураев (diak_kuraev) wrote,
диакон Андрей Кураев
diak_kuraev

"Победа" над пассажирами

Овербукинг шагает по стране. Теперь в ухищрениями "лоукостера Победа" столкнулись не обычные граждане, а семья помощника патриарха Кирилла: им не хватило мест в одном самолёте!

Конечно, тут сразу и огласка, и прокуратура начала разбирательство...давайте расскажу, в чём дело.



Про авиакомпанию #Победа и наш перелет в Геленджик, успевший обрасти массой подробностей. - написал в фейсбуке священник Александр Волков, глава семейства, попавшего в беду с "Победой".
https://m.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1767012080006415&id=100000929212448


Многодетной семье пресс-секретаря патриарха Кирилла священника Александра Волкова не хватило мест на рейсе авиакомпании "Победа" из Москвы, несмотря на то, что у них были все билеты и посадочные талоны.

Авиакомпания Победа!!!!
Пришли на регистрацию, а для меня места не хватило)))))
Сказали , что мест нет, все заняли. Это при том , что заранее все было куплено и забронировано)
Таким образом, папа Александр Волков и шестеро детей сели в самолёт, а я осталась. Пока ищут замену рейса.- пишет Варвара Волкова.


Как уточнила позднее Волкова, стоимость билета им отказались вернуть. Кроме того, по ее словам, один из детей, трехлетний ребенок, "оказался (неожиданно), в конце салона, один".

История закончилась, не успев начаться. Как только поднялась волна в СМИ, Александру Волкову позвонила пресс-секретарь "Победы", извинилась и признала вину компании. Затем ему прислал письмо лично генеральный директор перевозчика, тоже извинился и предложил компенсацию - бесплатный перелёт всей семьёй по выбранному направлению.

Извинения полностью приняты, инцидент исчерпан, претензий не имеем.
- дополнил свой пост господин Волков.
http://macos.livejournal.com/1582353.html

В Геленджике, надеюсь, Святейший разрешил им поселиться в своей резиденции.
Tags: #Победа
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 58 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →